شرکت گارتنر (Gartner) بزرگترین شرکت ارایه خدمات مشاوره ای و تحقیقاتی در زمینه سیستمهای اطلاعاتی در جهان به شمار می رود.  این شرکت به شرکتها و سازمانها برای تصمیم گیری درست در زمینه IT خدمات تحقیقاتی، آموزشی و مشاوره ای ارایه می کند.  شرکت گارتنر در حال حاضر به بیش از 60000 مشتری و 10000 شرکت بزرگ در 80 کشور جهان خدمات خود را ارایه می نماید.  این شرکت که دارای 4000 کارمند شامل 1200 پژوهشگر و مشاور است در سال 1979 تاسیس و محل اصلی آن در شهر استمفورد در ایالت کانکتیکات آمریکا است. 

شرکت گارتنر هر ساله فهرستی از 10 تکنولوژی اطلاعات استراتژیک سال را معرفی می نماید. تحلیل گران این شرکت در اکتبر سال جاری میلادی (2008) مطابق روال هر ساله فهرست 10 تکنولوژی استراتژیک که برای بسیاری از سازمانها در سالهای آینده از اهمیت استراتژیک برخوردار می باشند را ارایه کرده است.  از دیدگاه محققان گارتنر تکنولوژی اطلاعات استراتژیک تکنولوژی است که دارای تاثیر مهم بر سازمانها در طول سه سال آینده خواهد بود.  به عبارت دیگر تکنولوژی های استراتژیک تکنولوژی هایی هستند که بر دیدگاهها و ایده های سازمانها اثر گذاشته، موجب رشد و تحول آنها می شوند.  شرکت گارتنر معمولا سه عامل عمده را در تعریف اثر گذاری در نظر می گیرد که عبارتند از: عواملی که از ایجاد اختلال بالقوه در سیستمهای اطلاعاتی سازمانها جلوگیری می کنند، عواملی که نیاز به سرمایه گذاری عمده دارند و دیگر عواملی که تاخیر در بکار گرفتن آنها با ریسک عقب ماندن از آنها همراه است. 

این تکنولوژی ها بر برنامه های بلند مدت، طرح ها و اقدامات  سازمانها اثر می گذارند.  همچنین از این جهت این تکنولوژی ها استراتژیک تلقی می شوند که بازار بزرگی داشته و یا سازمانهایی که آنها را از ابتدا بکار می گیرند از نوعی مزیت استراتژیک برخوردار می شوند.  بنابر این شرکتها و سازمانها باید تکنولوژی های استراتژیک سال را بررسی کرده و ببینند که تا چه حد استفاده از آنها می تواند برای آنها ارزشمند باشد. 

10 تکنولوژی برتر معرفی شده عبارتند از:

    مجازی سازی (Virtualization)
    کلود کامپیوتینگ (Cloud Computing)
    نسل جدید سرورها  – فراتر از تیغه ها (Servers — Beyond Blades)
    معماری نرم افزار مبتنی بر وب (Web-Oriented Architectures)
    مش اپهای تجاری (Enterprise Mashups)
    سیستمهای ویژه و تخصصی (Specialized Systems)
    نرم افزارهای اجتماعی و شبکه اجتماعی (Social Software and Social Networking)
    سیستمهای ارتباطات واحد و یکپارچه (Unified Communications)
    سیستمهای هوشمند اداری و مدیریتی (Business Intelligent)
    سیستمهای اطلاعاتی سبز (Green IT)

در مطالب بعدی تاثیرات و کاربردهای این تکنولوژیها در مدیریت بحران توضیح داده خواهد شد.

با تشكر ويژه از دكتر علي عسگري